تحولات منطقه

قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی، تعامل اثربخش، اعتمادساز و تكریم ارباب رجوع در راستای حفظ و استیفای حقوق موقوفه را اصلی ترین اولویت حوزه املاك، اراضی و موقوفات آستان قدس رضوی برشمرد.

 تعامل اثربخش و تکریم ارباب رجوع در راستای حفظ و استیفای حقوق موقوفه
زمان مطالعه: ۱ دقیقه

 به گزارش پایگاه اطلاع رسانی آستان قدس رضوی، مهندس مهدی عزیزیان در مراسم تودیع و معارفه معاون املاك، اراضی و موقوفات، آستان قدس رضوی را مجموعه‌ای متعلق به مردم دانست و افزود: همان‌گونه كه همواره خود را موظف به پاسخگویی به حضرت رضا(ع) می‌دانیم، از سوی دیگر مردم را نیز جدای از این دستگاه قلمداد نكرده و تكلیفمان این است كه به تك تك آنها سهلترین و سریعترین خدمات را ارایه نماییم. از این رو تدوین و اصلاح ساز و كارها و فرآیندهای اجرایی و كنترلی برای تحقق اهداف و تسریع و تسهیل خدمات به همه مراجعان و ایجاد فضایی مناسب برای پاسخگویی سالم و منطقی از اولویتهای جدی پیش روی معاونت املاك، اراضی و موقوفات است.

وی با اشاره به تأثیرات مستقیم نحوه برخورد كارگزاران حوزه املاك، اراضی و موقوفات بر قضاوت مخاطبان و افكار عمومی، بویژه مستاجران و اصلاحاتی كه در تعامل میان دو طرف در برهه‌های مختلف مدیریتی صورت پذیرفته است؛ بر تكریم ارباب رجوع تأكید کرد و افزود: لازمه این تكریم، رعایت زمان بندی مشخص و معین خدمات و انجام آن با جدیت و پشتكار است. علاوه بر این ضروری است كه با استفاده از فضای مجازی و فرصت ارتباط غیرحضوری با مخاطبان، موجبات آسودگی خاطر بیشتر مردم را به لحاظ وقت، انرژی و هزینه فراهم كنیم.

قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی، موقوفات را اصلی ترین پشتوانه و سرمایه آستان قدس رضوی برشمرد كه به صورت سنتی و از اعصار گذشته تاكنون و بر مبنای نیت واقفان، در اختیار این نهاد دینی و اعتقادی قرار گرفته تا در خدمت به زائران و عاشقان بارگاه مطهر رضوی استفاده شود.

 وی افزود: تعیین و تثبیت محدوده‌ها و حریم رقبات موقوفات و جلوگیری از تجاوز به آنها با استفاده از روشهای قانونی و ممكن و برنامه ریزی جهت جلب مشاركتهای مردمی در این زمینه، یكی از اصولی است كه باید همواره مد نظر قرار گیرد. همچنین تعیین محدوده‌های جغرافیایی اسناد موقوفاتی که شناسایی نشده و فاقد سابقه ثبتی است و استفاده از زیرساختها و نرم افزارهای تدارك دیده شده در سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) نیز از اولویتهایی است كه اجرای مؤثر آنها منجر به ایجاد بانكهای اطلاعاتی همه جانبه، جامع و به روز خواهد شد.

وی تعیین و تجهیز واحدهای نظارت بر حفظ موقوفات و تلاش برای ارتقا، بهبود و بهره وری بیشتر آنها را به عنوان محور اساسی دیگری در عملكرد معاونت املاك، اراضی و موقوفات آستان قدس رضوی عنوان كرد و با تأكید بر رعایت دقیق قانون توسط متولیان این حوزه، افزود: ضمن در نظر داشتن و اعمال فتاوا، احكام شرعی و قوانین موضوعه در امور وقف، باید نگهداری و روزآمد كردن بانكهای اطلاعاتی موقوفات و مستاجران نیز در دستور كار دایم كارشناسان باشد.

شایان ذكر است در این مراسم، مهندس محمود مشجری به عنوان معاون املاك، اراضی و موقوفات آستان قدس رضوی معرفی شد و از خدمات مهندس جواد محسنی در مدت تصدی این سمت قدردانی به عمل آمد.

برچسب‌ها

حرم مطهر رضوی

کاظمین

کربلا

مسجدالنبی

مسجدالحرام

حرم حضرت معصومه

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • مدیر سایت مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظرات پس از تأیید منتشر می‌شود.
captcha